Toma el control
de tu información
personal.

Tus opciones

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA, por sus siglas en inglés) le da a los consumidores de California el derecho a decir no a la venta de información personal. El término "venta" se define ampliamente en la CCPA e incluye el intercambio de información personal por compensación monetaria u otra contraprestación económica, pero no abarca todo el intercambio de información personal.

Nosotros no vendemos información que identifique personalmente a nuestros clientes u otros consumidores, tales como: nombre, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Podemos compartir ese tipo de información con los editores de directorios y para propósitos de identificación de llamadas, y tal como se describe en nuestra Política de privacidad. 

También podemos permitir que Verizon Media y compañías de publicidad de terceros recopilen información acerca de tu actividad en nuestros sitios web y en nuestras aplicaciones, por ejemplo, utilizando cookies y tecnologías similares, identificadores de publicidad móvil, píxeles, contadores de visitas en la web y complementos de redes sociales.  Estas entidades publicitarias usan la información que recopilan para ayudarnos a proporcionar anuncios de Verizon más relevantes y para otros fines publicitarios.  Esta actividad puede considerarse una venta en virtud de la CCPA. 

Esta página te ofrece información sobre tus opciones en relación con las cookies y otras tecnologías, así como otras opciones de privacidad ofrecidas por Verizon. Para más detalles sobre la información que Verizon recopila, cómo se utiliza y comparte, y tus opciones, consulta nuestra Política de privacidad.

  • Publicidad digital

    Tienes opciones sobre si determinada información recopilada en sitios web y a través de aplicaciones móviles, incluyendo los de Verizon, se usa para personalizar anuncios publicitarios.

    Opciones de publicidad digital

    Visita la página Elección del consumidor de Digital Advertising Alliance para obtener más información sobre cómo puedes limitar la recopilación de información. Los usuarios de aplicaciones pueden optar por no participar usando la configuración de su dispositivo para “Limitar el rastreo de publicidad" (para dispositivos iOS) u "Optar por no participar en la personalización de publicidad" (en dispositivos Android).

  • Publicidad, perspectivas y servicios de verificación.

    Tienes opciones sobre la participación en publicidad, perspectivas y servicios de verificación.

    Programas de perspectivas y publicidad

    Clientes móviles
    Los clientes de Verizon Wireless pueden ver y cambiar sus preferencias en relación con la participación en Verizon Selects en el centro de preferencias de Verizon Selects. 

    Los clientes de Verizon Wireless pueden ver y cambiar preferencias en relación con la participación en el programa de Publicidad móvil relevante y el programa de Perspectivas de negocios y mercadeo en la página de opciones de privacidad en Mi Verizon o llamando al 866-211-0874.

    Los clientes de Verizon Wireless que no desean que su información se comparta con terceros para fines de Verificación pueden optar por no participar en la página de opciones de privacidad de Mi Verizon.

    Clientes residenciales
    Los clientes de Fios TV pueden ver y cambiar preferencias en relación con la participación en el programa de Publicidad por televisión relevante de Verizon en Mi Verizon.

    Los clientes de Fios Internet pueden ver y cambiar preferencias en relación con la participación en el programa de Publicidad por Internet relevante de Verizon en Mi Verizon.

  • Mercadeo y comunicación

    Tienes opciones sobre el mercadeo y la comunicación

    La familia de empresas Verizon

    Tienes opciones sobre si la Información Privada del Cliente en la Red y cierta información de crédito se pueden usar y compartir dentro de Verizon para fines de mercadeo.

    Clientes móviles
    Los clientes de Verizon Wireless pueden limitar el uso e intercambio de la Información Privada del Cliente en la Red dentro de Verizon para servicios de mercadeo que son diferentes de los que tienes llamando al 800-333-9956 o visitando la página de opciones de privacidad en Mi Verizon. 

    Clientes residenciales
    Los clientes de Fios pueden limitar el uso e intercambio de la Información Privada del Cliente en la Red dentro de Verizon para servicios de mercadeo que son diferentes de los que tienes llamando al 866-483-9700.

    Los clientes de Fios pueden limitar el intercambio de información crediticia dentro de Verizon para el mercadeo de nuevos productos y servicios llamando al 844-366-2879.

    Mercadeo

    Puedes limitar las formas en las que te enviamos mercadeo.

    Telemercadeo: Opta por no participar en llamadas relacionadas con mercadeo llamando al 800-VERIZON. Puede demorar hasta 30 días eliminarte de las campañas de mercadeo existentes. 

    Correos electrónicos: Opta por no recibir correos electrónicos relacionados con mercadeo siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción que se encuentran en la parte inferior de los correos de mercadeo que recibes.

    Mensajes de texto: Opta por no recibir mensajes de texto relacionados con mercadeo siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción que se incluyen en los mensajes de texto que recibes.

    Correo postal: Opta por no recibir correspondencia relacionada con mercadeo llamando al 800-VERIZON. Ten en cuenta que incluso si cancelas la suscripción, todavía podrías recibir correspondencia cuando usemos un servicio de envío de correos masivos que entrega a todos los hogares dentro de un código postal.

    Mercadeo puerta a puerta: Opta por no recibir mercadeo puerta a puerta llamando al 800-VERIZON. 

  • Otras opciones

    Tienes otras opciones disponibles

    Análisis de ubicación móvil

    Verizon Business Group proporciona servicios de informes de análisis de ubicación móvil para clientes empresariales. Este servicio ayuda a las empresas a entender a sus clientes, por ejemplo, cómo se mueven dentro sus tiendas. Los servicios recopilan y anonimizan identificadores de dispositivos móviles que entran en contacto con el equipo de red Wi-Fi de nuestros clientes empresariales. Puedes obtener más información sobre el servicio y cómo optar por no participar en el Aviso de privacidad de análisis de ubicación móvil.

    Ubicación de dispositivos y enrutadores

    El sistema operativo en tu dispositivo móvil recopila la información de ubicación del dispositivo y la comparte con aplicaciones a las que has permitido tener esta información, incluyendo algunas aplicaciones de Verizon. Puedes alternar el parámetro a “desactivado” usando el menú de configuración en tu dispositivo. También puedes usar el menú de configuración para alternar la información de ubicación a "desactivado" para aplicaciones específicas, pero es posible que tengas que habilitarlo para que la navegación u otras funciones de ubicación funcionen en esas aplicaciones. Puedes cambiar el nombre de tu enrutador agregando "_nomap" o "_optout", si no quieres que utilicemos la ubicación del punto de acceso de tu enrutador Wi-Fi para mejorar la precisión de nuestros servicios o aplicaciones. Por ejemplo, cambia “Myrouter” a “Myrouter_nomap

    Medición de Nielsen

    El sitio web y la aplicación de Fios TV incluyen software de Nielsen que recopila información con fines de investigación de mercado. Los usuarios de Fios TV app pueden optar por no participar en la configuración de su dispositivo para “Limitar el rastreo de publicidad" (para dispositivos iOS) u "Optar por no participar en la personalización de la publicidad" (en dispositivos Android). Los usuarios del sitio web de Fios TV pueden ver y cambiar las preferencias relativas a la participación en la configuración de su cuenta de Fios TV.